デザイン思考色の強いマーケティング事例を紹介する「スゴデザ」。今回は住友生命の健康増進型保険「Vitality」です。従来の保険とは一線を画したサービスデザインで、加入者や提携者とのWIN-WIN-WINな関係を描く「Vitality」をデザイン的な視点から考察しま…
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